¿Qué es la infoxicación?
La palabra surgió para definir la situación de exceso informacional, de intoxicación informacional, en la que se tiene más información para procesar de la que humanamente se puede, y, como consecuencia, surge la ansiedad (algo que se ha denominado técnicamente information fatigue syndrome). Este término fue acuñado en 1996 por el psicólogo británico David Lewis, a quien debemos la interesante sentencia: “El conocimiento es poder, la información no[1]”.
Aquí está la definición que hace “Colombia digital” que es una corporación creada en el marco de la Política Nacional de Competitividad y la Ley de Ciencia y Tecnología, a partir de un esfuerzo conjunto del Gobierno, el sector empresarial y la Academia, acerca de la infoxicación:
Cifras acerca de la infoxicación
Estas son algunas de las cifras que revela Colombia digital y que nos da una idea de cuán infoxicados estamos. En la actualidad parece que estamos más pendientes de lo que anuncian las redes sociales y los correos que nos comparten nuestros compañeros de trabajo y amigos que las necesidades de nuestros familiares e incluso las nuestras.
El problema para el desarrollo de nuestras actividades diarias como estudiar y trabajar e incluso tomar un medio de transporte público no radica en la falta de información, sino en la inundación de la misma. El reto, para organizaciones e individuos, consiste en cómo encontrar lo que realmente es relevante.
En un estudio que se ha hecho en Berkeley, quizá es el primer estudio serio y riguroso que intenta llegar a una cifra sobre la cantidad de información que se produce anualmente en el mundo, se llegó a esta cantidad: 2 hexabytes por año, 2 x 1018 por año; esta cantidad se produce en cualquier formato, es decir, aquí están incluidas las películas, los vídeos, los papeles que se hacen en las oficinas; están incluidos los libros, todo lo que representan contenidos realizados por una persona o por una máquina, por ejemplo aquí también están incluidos los datos recogidos por satélites meteorológicos, etc. Puede parecer que es poco, pero es una cantidad extraordinaria. 2 hexabytes al año es una cantidad impresionante, si la comparamos con los átomos que hay en el universo podríamos darnos cuenta de que estamos ante una cantidad muy importante[2].
Como sobrevivir a la infoxicación:
La realidad es que tenemos mucha más información de la que podemos manejar. Sin embargo, el problema principal con el que nos enfrentamos no es tecnológico. El problema con el que nos enfrentamos es de orden cultural o psicológico de alguna manera también es sociológico. El problema de la angustia de la información, esta angustia de que tengo más información de la que puedo manejar, y por tanto yo no tengo tiempo para absorber toda esta información, es un problema que no sólo es tecnológico. Este problema es de organización, lo primero que tendríamos que saber es «a mi me interesa estar informado de», que es donde empezamos a fallar, porque existen muy pocas personas que de manera sistemática sepan de qué tienen que estar informados. Normalmente, la información que la gente recibe la recibe de forma casual, se tropieza con la información.
Por ejemplo en las organizaciones resulta que como tenemos que dedicarnos a trabajar no podemos dedicarnos a gestionar información. Como si gestionar información fuera un lujo, algo que está además del trabajo, y que nos crea un problema cuando en realidad tendría que ser considerado una parte fundamental de nuestro trabajo.
Por esta situación, por no tener la información relevante para nuestro trabajo o para afrontar diferentes situaciones que se presentan en nuestro diario vivir, nos podemos connvertir en personas ineficientesn con problemas de productividad, que toman malas decisiones.
Aqui esta un interesenta video de como la ifoxicación invade nuestra vida diaria
Es posible afrontar la infoxicación con los siguientes tips:
- ¿Qué objetivos se tienen en cuanto a búsqueda de información?
- ¿Qué temas son los que me interesan?
- ¿Cuáles son prioritarios?
- ¿En qué otros no debo emplear demasiado tiempo?
- Redactar post
- Actualizar redes
- Buscar información
- Monitorización
- Reuniones de equipo
- Comercial
- Etc.
- Que necesites más información e intuyas que el enlace la ofrece.
- Que el enlace haga referencia a un argumento diferente y necesites contrastarlo.
- Cerrar la ventana que has abierto con el enlace nada más intuyas que el artículo no tiene nada interesante que aportar.
- Definir el nivel de información que necesitas sobre una temática (muchas veces tendemos a buscar y buscar información sobre una temática cuando en realidad no necesitamos tanta)
- Tener siempre preparado un Inbox y un programa de gestión de contenidos
Para el Inbox se puede utilizar tanto un papel como una aplicación o programa informático como Evernote o OneNote. ¿Cómo utilizarlo? Pues tan sencillo como que si mientras se encuentra actualizando Facebook y respondiendo a comentarios, por ejemplo, se ve un enlace interesante, se copia y se pega en Evernote, luego se minimiza el programa y se continua con la tarea. Más adelante, en su tiempo de búsqueda de información podrá consultar los enlaces de su Inbox.
El segundo elemento que será muy útil tener preparado es un programa de gestión de contenidos, como podría ser Feedly. Y, por ejemplo, cuando se encuentre con un blog interesante, si de un vistazo ya consideras que es importante para tu base de fuentes, lo introduces en ese momento en el programa en la carpeta temática que corresponda. Si consideras que deberías examinar el blog durante unos minutos para decidir si es de calidad o no, mejor déjalo en una carpeta de Inbox dentro de Feedly o anota el enlace en tu propio Inbox de trabajo.
- Tener una base de datos de fuentes fiables y de calidad
La calidad de las fuentes la debes medir en base a criterios de contenido y forma. El contenido tiene que ver con los parámetros de la veracidad de la información y de la cantidad. En cuanto a la forma deberás tener en cuenta más factores como la estructura de los post (que sea más o menos lógica y organizada), la claridad expositiva y de maquetación de los mismos, la condensación de la información (que te ofrezca mucha o poca información en un determinado espacio), la cantidad de fuentes en que se apoya o los datos objetivos en los que se basa, entre otros.
- Consejos y herramientas para mejorar las capacidades cognitivas
Cuando estés trabajando en tu ordenador cierra las ventanas que no utilices. Tanto si son programas, ventanas del explorador o del navegador, acostúmbrate a tener abierto sólo aquello que estés utilizando. Esto te ayudará a enfocarte en la tarea del momento con menos distracciones y mejorará tu concentración.
Utiliza herramientas. En relación a la concentración te ayudará también utilizar algunas herramientas clásicas como la técnica del Pomodoro que consiste en algo tan sencillo como utilizar un cronómetro para definir unos bloques de tiempo de trabajo y descanso. Francesco Cirillo, su creador, la llamó pomodoro (‘tomate’ en italiano) en los años ochenta porque él la puso en práctica utilizando el cronómetro de cocina de su madre, que tenía la forma de un tomate[3].
Esta técnica está directamente relacionada con la teoría de la curva de concentración:
- Permanecer un cierto tiempo atendiendo a una única tarea (idealmente 30-40 min.) para llegar al nivel más óptimo de concentración
- Realizar pequeños descansos periódicos (5-10 min.) para que el cansancio no acabe dinamitando la concentración y poder mantener un nivel elevado de forma más prolongada
Teoría de la curva de concentración
Utiliza mapas mentales cuando estés trabajando en la búsqueda de información sobre una temática, con ello le harás un gran favor a tu memoria, sobre todo a tu memoria reciente o de trabajo. Esta memoria es la que está activa en cada momento que hace algo, es la que trabaja en equipo con tu atención. Necesitas mantener un mínimo de atención en un input informativo para que tu memoria de trabajo lo fije para poder gestionarlo, y el saltar continuamente de un post a otro no ayuda.
Aprende alguna técnica de lectura rápida. Está de más decir que esto te será muy útil. Utilizando estas técnicas mejorarás claramente tu productividad porque ganarás velocidad, pero también te ayudará a mejorar la concentración.
- Practica técnicas de meditación y relajación
Las técnicas de meditación y relajación son la base del autocontrol y está muy ligada a la capacidad de enfocar tus pensamientos en una u otra dirección (si ahora estoy acabando el informe sobre monitorización para el jefe de Marketing tengo que rechazar los pensamientos que aparecen en la línea de que “aún no he empezado a escribir el post que tengo que publicar esta tarde” o de que “no tengo suficiente información sobre el tema de las nuevas estadísticas de Facebook y en la charla que imparto esta tarde en el encuentro de empresas me pueden preguntar sobre ello”, etc.). Para ello, practicar de forma continua (unos minutos al día) algunas técnicas de relajación, pero sobre todo de meditación, es muy útil para gestionar esos pensamientos cuando aparecen y debilitan tu voluntad.
[1] FERNÁNDEZ GARCÍA, Jorge Juan, Más allá de Google. Libros Infonomía. Barcelona (España). 1ª edición. 2008. Pág. 19
[2] Artículo de internet. http://www.infonomia.com/img/pdf/sobrevivir_infoxicacion.pdf. Trascripción de la conferencia del acto de entrega de títulos de los programas de Formación de Posgrado del año académico 1999-2000. Alfons Cornella. 31 de agosto de 2014
Ebook. http://www.socialancer.com. 7 hábitos para combatir la infoxicación del community manager. 05 de septiembre de 2014
[3] Ebook. http://www.socialancer.com/concentracion-y-productividad-la-tecnica-del-pomodoro/. Concentración y productividad: la Técnica del Pomodoro. Jonathan Secanella. 07 de septiembre de 2014
Modelado y Gestión de la Información 